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Carta de Serviços

Consulte os serviços oferecidos pela Portal de Serviços de Verde Vale.

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Imagem ilustrativa do serviço Registro de Ocorrência de Defesa Civil

Registro de Ocorrência de Defesa Civil

Registro formal de danos causados por eventos climáticos ou desastres.

Finalidade
Documentar ocorrências para viabilizar apoio e planejamento preventivo.
Público-alvo
Moradores afetados por eventos climáticos ou desastres.
Quem pode solicitar
Sem restrições.
Base legal
Política Nacional de Proteção e Defesa Civil (Lei nº 12.608/2012).

Informações importantes

Prazo de conclusão
Conforme análise da ocorrência.
Tempo estimado de espera
Atendimento em até 48 horas.
Custo
Serviço gratuito.
Unidade responsável
Plantão da Defesa Civil

Documentos necessários

  • Fotos do dano, se houver (opcional)

Etapas do atendimento

  1. 1 Comunicar a ocorrência Informe local, data e tipo de dano sofrido.
  2. 2 Receber a equipe, se necessário A Defesa Civil pode agendar vistoria complementar.

Acompanhamento do pedido

Este serviço não tem consulta online. O andamento pode ser verificado no mesmo canal em que foi solicitado, pelo atendimento da unidade responsável ou pelo atendimento central da prefeitura ((11) 4000-1000 · atendimento@verdevale.gov.br).

Reclamações, sugestões e denúncias

Manifestações sobre este serviço podem ser registradas na Ouvidoria Municipal, que também responde ao cidadão.

Informação atualizada em 14/04/2026