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Carta de Serviços
Consulte os serviços oferecidos pela Portal de Serviços de Verde Vale.
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Emissão de Passe Livre do Transporte Público
Cartão de gratuidade no transporte público municipal.
- Finalidade
- Garantir gratuidade no transporte público para os públicos previstos em lei.
- Público-alvo
- Idosos, pessoas com deficiência e demais públicos previstos em lei.
- Quem pode solicitar
- Enquadramento em uma das categorias legais de gratuidade.
- Base legal
- Estatuto do Idoso e Lei Municipal de Gratuidade no Transporte.
Informações importantes
- Prazo de conclusão
- Até 10 dias úteis.
- Tempo estimado de espera
- Emissão em até 10 dias úteis.
- Custo
- Serviço gratuito.
- Unidade responsável
- Departamento de Transportes
Onde solicitar
Departamento de Transportes
Avenida Getúlio Vargas, 800 — Centro, Tambaú/SP
Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Telefone: (19) 3673-2500 · WhatsApp: (19) 99400-1000 · E-mail: transportes@verdevale.gov.br
Atendimento online
https://verdevale.gov.br/transporte/passe-livre
Documentos necessários
- RG e CPF
- Laudo médico (quando aplicável) (opcional)
Etapas do atendimento
- 1 Reunir a documentação Separe os documentos conforme a categoria de gratuidade.
- 2 Solicitar o cartão Envie pelo portal ou compareça ao departamento.
Atendimento prioritário
Acompanhamento do pedido
Este serviço não tem consulta online. O andamento pode ser verificado no mesmo canal em que foi solicitado, pelo atendimento da unidade responsável ou pelo atendimento central da prefeitura ((11) 4000-1000 · atendimento@verdevale.gov.br).
Reclamações, sugestões e denúncias
Manifestações sobre este serviço podem ser registradas na Ouvidoria Municipal, que também responde ao cidadão.
- Telefone: (11) 4000-1100
- E-mail: ouvidoria@verdevale.gov.br
- Abrir manifestação online
Informação atualizada em 11/06/2026